Умови замовлення та доставки

Як рухається замовлення

Ви заповнюєте форму на головній сторінці — ім'я та номер телефону. Це ще не покупка, а запрошення до розмови: оператор передзвонює, перевіряє комплектацію, рахує строк доставки й уточнює відділення перевізника. Домовленість вважається укладеною в той момент, коли ви вголос підтверджуєте замовлення по телефону.

Якщо ви не відповіли на дзвінок, ми пробуємо ще раз того самого дня і наступного. Після цього заявка закривається без будь-яких зобов'язань для вас.

Що саме ви отримуєте

Робочий стіл для роботи за комп'ютером із підйомним механізмом на електроприводі. Основні параметри:

Стільниця 1400 × 600 мм, товщина 15 мм, тканинне покриття на всю площу. Висота Регулюється електроприводом приблизно від 72 до 116 см — можна працювати і сидячи, і стоячи. Керування Панель із двома комірками пам'яті для улюблених положень. У комплекті Знімна підставка для монітора 700 × 220 мм, лоток для кабелів під стільницею, гачок для гарнітури. Навантаження Загальна вантажопідйомність 60 кг; власна вага столу 24 кг. Колір Чорний.

Стіл приходить розібраним у заводській упаковці: окремо опори з приводом, окремо стільниця та дрібні деталі. Інструкція й кріплення всередині коробки.

Доставка і строки

Відправляємо «Новою поштою» по всій Україні. Відлік строку починається з наступного робочого дня після того, як ви підтвердили замовлення по телефону.

Київ — 2 робочі дні;
обласні центри — 3 робочі дні;
віддалені населені пункти — від 5 до 10 робочих днів.

На строк можуть вплинути святкові дні, перевантаження сортувальних центрів і погода на маршруті. Про будь-яку затримку ми повідомляємо тим самим номером, який ви вказали у формі.

Оплата

Оплата при отриманні — накладеним платежем у відділенні перевізника. Жодних передоплат, завдатків і переказів «для підтвердження» ми не просимо. Якщо хтось вимагає від вас гроші до отримання посилки — це не ми, і про такий дзвінок варто написати нам на пошту.

Послугу накладеного платежу та саме пересилання тарифікує перевізник за своїм прайсом; ця сума не входить у вартість столу.

Приймання габаритної посилки

Стіл — великий і важкий товар, тому радимо розпакувати та перевірити комплектність просто у відділенні, не відкладаючи це на дім. На що дивитись:

цілість упаковки й самих опор, відсутність вм'ятин і сколів;
наявність стільниці, підставки для монітора, лотка для кабелів, гачка, кріплення та інструкції;
чи є в коробці гарантійний талон.

Якщо чогось бракує або видно пошкодження від транспортування, складіть разом із працівником відділення акт і зателефонуйте нам до того, як поставите підпис за посилку: з актом питання вирішується швидко й без суперечок.

Гарантія

Гарантійний строк зазначено в гарантійному талоні, що додається до товару. Талон і документ про отримання посилки варто зберегти — без них звернення розглядається довше. Гарантія не покриває пошкодження від перевантаження понад 60 кг, самостійного розбирання приводу, вологи та падінь.

Відмова та інші документи

Від замовлення можна відмовитися в будь-який момент до відправлення — достатньо одного дзвінка або листа. Що робити після отримання, описано в документі Повернення й обмін протягом 14 днів. Як ми поводимося з вашим номером, читайте тут: Ваш номер і що з ним відбувається.